Компания «ЭкоПромСистемы» совместно с «Национальной службой мониторинга» подготовили интегральный рейтинг корпоративной социальной ответственности крупнейших компаний, работающих на российском рынке.
-
.В оценке приняли участие компании, занявшие с 1 по 21 место в рейтинге крупнейших компаний России по объему реализации продукции рейтингового агентства «Эксперт» — «Эксперт 400» по итогам 2013 г. (в рейтинге не рассматривалась входившая в рейтинг под номером 6 компания ТНК ВР, присоединенная к НК «Роснефть»);
-
.Интегральный рейтинг рассчитывался на основе 8 критериев двух категорий: деятельность компании в сфере КСО (4 критерия по 3-балльной шкале, оценки проставлялись экспертами «ЭкоПромСистемы»), а также медиа-сопровождение деятельности компании в этой области (4 критерия по 3-балльной шкале – оценивалось аналитиками «Национальной службы мониторинга»). Интегральный показатель рассчитывался как сумма итоговой оценки в категории «Деятельность» с коэффициентом 0,7 и итоговой оценки в категории «Медиа-активность» с коэффициентом 0,3;
-
.Вся информация для расчета оценки деятельности в сфере КСО бралась из открытых источников: сайты анализируемых компаний; сайт РСПП; сайт российской сети Глобального договора. Примечание: оценивалась общекорпоративная практика, а не практика отдельных дочерних / аффилированных обществ анализируемых компаний, либо отдельных предприятий в составе анализируемой группы компаний;
-
.Медиа-рейтинг построен на основе анализа свыше 500 федеральных, 8 000 региональных и 3 000 специализированных изданий: ТВ, радио, пресса, информационные агентства и Интернет-СМИ;
-
.Период исследования: январь 2010 г. – декабрь 2013 г.
Методика исследования:
-
1.Критерии оценки в категории «Деятельность компании в сфере КСО»
|
№ |
Критерий оценки |
Характеристика критерия (субкритерии оценки) |
Значение субкритерия |
|
1. |
Уровень взаимодействия с заинтересованными сторонами |
Ограничено информационным взаимодействием (в том числе в части выпуска нефинансовой отчетности) |
1 |
|
Участие в мероприятиях совместно с заинтересованными сторонами |
2 |
||
|
Совместная разработка и реализация социальных программ |
3 |
||
|
2. |
Уровень информирования заинтересованных сторон |
Выпускается на регулярной основе открытая нефинансовая отчетность по всем составляющим социальной ответственности |
1 |
|
Объем раскрытия информация нефинансовой отчетности соответствует уровням раскрытия информации Руководства GRI |
2 |
||
|
Открытые нефинансовые отчеты проходят независимое заверение (аудит нефинансовой отчетности в соответствии со стандартами ISAE3000, АА1000AS) |
3 |
||
|
3. |
Характер социальной активности |
Осуществляется в виде разовых мероприятий для внешних стейкхолдеров, отдельных программ для внутренних стейкхолдеров. |
1 |
|
Осуществляется в виде благотворительных программ для внешних стейкхолдеров, наличие социальных программ для персонала. |
2 |
||
|
Осуществляется комплексно, в том числе в виде социального инвестирования |
3 |
||
|
4. |
Характеристика системы управления социальной ответственностью |
Внедрены отдельные элементы формализованной комплексной системы управления социальной ответственностью, например, внедрены системы менеджмента по отдельным направлениям социальной ответственности: экология (ISO 14001), охрана труда (OHSAS 18001) и др. |
1 |
|
Разработана и внедрена документированная система управления социальной ответственностью (наличие политики, документированных процедур в области социальной ответственности, подготовленных по требованиям ISO 26000 и других аналогичных стандартов в области социальной ответственности) |
2 |
||
|
Проведена самооценка по стандарту ИСО 26000/сертификация по стандарту SA 8000 |
3 |
Примечание: +1 балл – присоединение к Глобальному договору ООН, Социальной хартии российского бизнеса.
-
2.Критерии оценки в категории «Освещение деятельности компании в сфере КСО в СМИ»
|
№ |
Критерий оценки |
Характеристика критерия (субкритерии оценки) |
Значение субкритерия |
|
1. |
Количество сообщений |
от 0 до 100 по итогам 4 лет |
1 |
|
От 100 до 300 сообщений |
2 |
||
|
Свыше 300 публикаций |
3 |
||
|
2. |
Разнообразие информационных поводов |
Инфоповодов мало, сообщения в основной массе представляют собой «перепечатки» |
1 |
|
Среднее число инфоповодов, сообщения на одну тему преимущественно отличаются друг от друга, раскрывая тот или иной нюанс события |
2 |
||
|
Высокое число инфоповодов, сообщения в рамках одной темы заметно отличаются друг от друга, событие освещается с разных точек зрения |
3 |
||
|
3. |
Разнообразие задействованных СМИ |
Подавляющее число пресс-релизных источников |
1 |
|
Преобладание отраслевых и региональных изданий |
2 |
||
|
Наибольшая доля в общем массиве федеральных деловых и общественно-политических изданий, а также специализированных СМИ |
3 |
||
|
4. |
Представленность компании в сообщениях (медиа-эффективность) |
Преобладание нейтральных сообщений без цитат представителей компании |
1 |
|
Примерно равное число «позитива» и «нейтрала» со средним числом цитат |
2 |
||
|
Доминирование позитивных оценок на фоне активного использования спикеров |
3 |
Результаты оценки:
-
1.в категории «Деятельность компании в сфере КСО»
|
№
|
Наименование компании |
Критерии оценки |
Итоговая оценка |
Комментарии |
||||
|
Уровень взаимодействия с заинтересованными сторонами |
Уровень информирования заинтересованных сторон |
Характер социальной активности |
Характеристика системы управления социальной ответственностью |
Дополнительные баллы |
||||
|
1. |
РОСНЕФТЬ |
3 |
3 |
3 |
2 |
1 |
12 |
Отчет подготовлен на уровне А+. Есть независимое аудиторское заключение «Эрнст энд Янг» по отчету в соответствии с ISAE3000. Есть действующая политика в области устойчивого развития, ряд документов в области социальной ответственности (кодексы, стандарты, программы). Реализуется комплексный подход в области социальной активности. Является участником российской сети Глобального договора и Социальной хартии российского бизнеса. |
|
2-5. |
ГРУППА ВТБ |
3 |
3 |
3 |
2 |
0 |
11 |
Выпускается социальный отчет. Отчет за 2012 г. прошел независимое заверение. Комплексное взаимодействие с заинтересованными сторонами. Широкий спектр социальных программ. Действует Политика в области социальной корпоративной отчетности, описывающая цели и задачи, принципы и направления КСО. |
|
2-5. |
ЛУКОЙЛ |
3 |
2 |
3 |
2 |
1 |
11 |
Компания декларировала соответствие отчета уровню В+. Общественное заверение проведено РСПП. Указаний на проведение независимого заверения отчета нет. Реализуются как благотворительные программы, так и социальные проекты. В компании разработан и действует Социальный кодекс ОАО «ЛУКОЙЛ», регламентирующий управление социальной ответственностью. Является участником российской сети Глобального договора и Социальной хартии российского бизнеса. |
|
2-5. |
НОРИЛЬСКИЙ НИКЕЛЬ |
3 |
2 |
3 |
2 |
1 |
11 |
Комплексный подход к взаимодействию с заинтересованными сторонами, включая международное сотрудничество. Заключены соглашения с регионами деятельности. Регулярно подготавливается социальная отчетность. Выполняется общественное заверение подготовленных отчетов. Широкий спектр социальных программ, включая социальные инвестиции. Определены заинтересованные стороны, меры по взаимодействию с ними. Участник Социальной хартии российского бизнеса. |
|
2-5. |
ТАТНЕФТЬ |
3 |
3 |
3 |
1 |
1 |
11 |
Подготавливается ежегодный отчет об устойчивом развитии и социальной ответственности. Уровень раскрытия информации – А+. Имеет независимое заверение. Широкий спектр социальных программ, включая социальные инвестиции в развитие региона, поддержку образования, здравоохранения, спорта. Является участником Социальной хартии российского бизнеса |
|
6-10. |
ГАЗПРОМ |
3 |
3 |
3 |
1 |
0 |
10 |
Заключены и реализуются многочисленные соглашения с регионами деятельности в области социальной ответственности. Есть данные об общественном заверении отчета об устойчивом развитии в 2010 г. Данных о проведении независимого аудита отчета нет. Инвестирование в различные направления социального развития регионов и групп заинтересованных сторон. Данные о наличии организационной структуры и нормативной документации по социальной ответственности отсутствуют. |
|
6-10. |
НЛМК |
3 |
2 |
3 |
2 |
0 |
10 |
Нефинансовая (социальная) отчетность подготавливается в соответствии с рекомендациями GRI. Информация о независимом заверении не обнаружена. Широкий спектр социальных программ, включая социальные инвестиции. Определены стратегические цели и показатели деятельности в области социальной ответственности. Определены заинтересованные стороны и меры по взаимодействию с ними. |
|
6-10. |
РЖД |
3 |
2 |
3 |
1 |
1 |
10 |
Указаний на проведение независимого заверения отчета нет. Инвестирование в различные направления социального развития регионов и групп заинтересованных сторон. Участник российской сети Глобального договора. |
|
6-10. |
СБЕРБАНК РОССИИ |
3 |
2 |
3 |
2 |
0 |
10 |
Социальный отчет за 2012 г. подготовлен на уровне В. Независимое заверение отчет не проходил. Наряду с благотворительными программами банк реализует программы по развитию здорового образа жизни, поддержке образования. Действует Политика в области социальной корпоративной отчетности, содержащая приоритеты, распределение функций в области КСО, процедуру подготовки нефинансовой отчетности. |
|
6-10. |
СЕВЕРСТАЛЬ |
3 |
1 |
3 |
3 |
0 |
10 |
Выпущено 2 социальных отчета: за 2010 и 2011 гг. Отчеты подготовлены в соответствии с рекомендациями GRIG3.1. Указаний на независимое заверение отчетов нет. Отчеты прошли общественное заверение. Краткая информация об устойчивом развитии за 2012 г. включена в состав годового отчета. Годовой отчет за 2012 г. не проходил независимого и общественного заверений в части нефинансовых данных. Оценка по второму критерию снижена на 1 балл — с 2 до 1 — в связи с тем, что в 2012 г. снижено качество информирования заинтересованных сторон по вопросам социальной ответственности. Широкий спектр социальных программ, включая социальные инвестиции в развитие региона. Разработана Политика КСО, создана организационная структура КСО – управление КСО. |
|
11-13. |
АФК «СИСТЕМА» |
3 |
0 |
3 |
2 |
1 |
9 |
Нерегулярный выпуск социального отчета – последний был выпущен в 2011 г. В СО за 2011 г. отсутствует таблица соответствия показателям GRI. Указаний на проведение независимого заверения отчета нет. Реализуется широкий спектр как благотворительных программ, так и программ социальных инвестиций (по данным отчета за 2011 г.). Система управления КСО: по данным последнего СО — действует Политика «О корпоративной социальной ответственности АФК «Система» (содержит процедуры управления социальной ответственностью), Кодекс корпоративного поведения и Этический кодекс. Разработана система каскадирования функции корпоративной социальной ответственности, включающая, в том числе формулирование стандарта, выстраивание структуры управления, обучение персонала и контроль через систему учетных показателей. Участник российской сети Глобального договора. |
|
11-13. |
ЕВРАЗ ГРУП |
3 |
1 |
3 |
2 |
0 |
9 |
Отдельно нефинансовая отчетность группой «Евраз» в целом не подготавливается. Есть небольшой раздел в годовой отчетности. Широкий спектр социальных программ. Есть документация в области социальной ответственности, включая Кодекс поведения сотрудников (рассматривает вопросы социальной ответственности и взаимодействия с заинтересованными сторонами), документированные «Основные направления социальных инвестиций». На предприятиях компании внедрены системы экологического менеджмента и менеджмента в области ОТ. |
|
11-13. |
ИНТЕР РАО |
3 |
2 |
2 |
2 |
0 |
9 |
В 2012 г. выпущен второй отчет об устойчивости развития и экологической ответственности (уровень соответствия А). Прошел общественное заверение. Информации о независимом заверении нет. Уровень социальной активности – в основном реализация благотворительных программ. Разработана политика в области устойчивого развития. |
|
14. |
РОССЕТИ |
3 |
1 |
3 |
1 |
0 |
8 |
В большинстве дочерних обществ компаний подготавливается отчетность в области социальной ответственности: от разделов в годовых отчетах (например, «Тюменьэнерго») до заверенных нефинансовыми аудиторами социальных отчетов и отчетов об устойчивом развитии (например, ФСК ЕЭС, МОЭСК). Нефинансовая отчетность самой материнской компании «Россети» не обнаружена. Для компании и ее дочерних обществ характерно комплексное взаимодействие с заинтересованными сторонами. Социальная активность компании и дочерних обществ в основном на уровне социальных инвестиций. |
|
15. |
СУРГУТ НЕФТЕГАЗ |
3 |
0 |
3 |
1 |
0 |
7 |
Выпускается на регулярной основе только Экологический отчет. Отчет не привязан к показателям GRI. Реализуется комплекс социальных программ, включая программы внутренней направленности, содействия развитию регионов. |
|
16-17. |
ТРАНСНЕФТЬ |
3 |
0 |
2 |
1 |
0 |
6 |
Нефинансовая отчетность не обнаружена. Годовой отчет за 2012 г. содержит крайне незначительную информацию по вопросам социальной ответственности (в части рисков, связанных с экологической безопасностью, вознаграждения сотрудников). Социальная активность осуществляется в рамках благотворительности, часть мероприятий близки по характеру к социальным инвестициям. Внедрены и сертифицированы системы экологического менеджмента и менеджмента охраны труда и техники безопасности. |
|
16-17. |
X5 RETAIL GROUP |
2 |
1 |
2 |
1 |
0 |
6 |
Есть небольшой раздел по вопросам социальной ответственности в составе годового отчета. Социальные программы есть, в основном ограничены благотворительностью. |
|
18-19. |
МЕЧЕЛ |
2 |
0 |
2 |
1 |
0 |
5 |
На сайтах предприятий группы информация о социальной ответственности касается только внутренних стейкхолдеров (персонал). Вклад в социальное развитие регионов присутствия понимается в основном как налоговые платежи и обеспечение занятости. Нефинансовая отчетность не обнаружена. В составе отдельных обнаруженных годовых отчетов предприятий группы встречается информация о социальных программах для работников, экологических благотворительных мероприятиях (например, поддержка храма). |
|
18-19. |
СТРОЙГАЗ КОНСАЛТИНГ |
2 |
0 |
2 |
1 |
0 |
5 |
Проводятся мероприятия благотворительного характера вместе с заинтересованными сторонами. Нефинансовая отчетность не обнаружена, так же как и годовые отчеты. Социальные программы есть, в основном ограничены благотворительностью. Есть сертифицированная система экологического менеджмента. |
|
20. |
МАГНИТ |
1 |
0 |
1 |
0 |
0 |
2 |
Исходя из данных сайта, информирование осуществляется по отдельным социальным вопросам в отношении внутренних стейкхолдеров. Никаких данных о совместных мероприятиях с заинтересованными сторонами не обнаружено. Не обнаружено годовой отчетности. Есть квартальные отчеты, в которых не рассматриваются вопросы социальной ответственности. Есть отдельные программы социальных гарантий и развития персонала. Не обнаружено каких-либо формализованных элементов управления социальной ответственностью. |
-
2.в категории «Освещение деятельности компании в сфере КСО в СМИ»
|
№
|
Наименование компании |
Критерии оценки |
Итоговая оценка |
Комментарии |
|||
|
Количество сообщений |
Разнообразие инфоповодов |
Разнообразие СМИ |
Медиа-эффективность |
||||
|
1. |
ГРУППА ВТБ |
3 |
3 |
3 |
3 |
12 |
Информационное поле вокруг компании в сфере КСО можно оценить как позитивное. В целом стоит отметить большое количество сообщений и инфоповодов на фоне активного использования спикеров компании и разнообразия СМИ. Наибольший медиа-резонанс вызвали оказание помощи калужскому Дому ребенка в 2013 году и передача больницам Волгограда два лечебно-профилактических модуля в 2011 году |
|
2. |
СБЕРБАНК РОССИИ |
3 |
3 |
3 |
2 |
11 |
Представленность компании в СМИ в сфере КСО можно оценить как нейтрально-позитивную. В целом стоит отметить большое количество сообщений, связанное с работой филиалов в регионах РФ. Наибольшее число сообщений было вызвано релизом о выпуске Отчета о корпоративной социальной ответственности за 2012 год |
|
3-8. |
ЛУКОЙЛ |
3 |
3 |
2 |
2 |
10 |
В сфере КСО компания представлена в основном сообщениями региональных СМИ, преобладают нейтрально-позитивные оценки. В то же время стоит отметить большое количество сообщений и инфоповодов |
|
3-8. |
ГАЗПРОМ |
3 |
3 |
2 |
2 |
10 |
Представленность компании в СМИ в сфере КСО можно оценить как нейтрально-позитивную. В целом стоит отметить большое количество сообщений и источников |
|
3-8. |
РОСНЕФТЬ |
2 |
3 |
3 |
2 |
10 |
Информационное поле вокруг компании в сфере КСО можно оценить как нейтрально-позитивное. В целом стоит отметить разнообразие инфоповодов и СМИ |
|
3-8. |
РЖД |
2 |
3 |
3 |
2 |
10 |
Медиа-фон компании в сфере КСО можно оценить как нейтрально-позитивный. В целом стоит отметить разнообразие инфоповодов и задействованных СМИ |
|
3-8. |
СЕВЕРСТАЛЬ |
2 |
3 |
3 |
2 |
10 |
Медиа-поле вокруг компании в сфере КСО можно оценить как нейтрально-позитивное. В целом стоит отметить разнообразие инфоповодов и задействованных СМИ |
|
3-8. |
НОРИЛЬСКИЙ НИКЕЛЬ |
2 |
3 |
3 |
2 |
10 |
В целом стоит отметить разнообразие инфоповодов и изданий. Доминируют нейтрально-позитивные оценки |
|
9. |
АФК «СИСТЕМА» |
2 |
2 |
3 |
1 |
8 |
Представленность компании в СМИ в сфере КСО можно оценить как среднюю. В целом стоит отметить преобладание федеральных СМИ в общем массиве публикаций |
|
10-13. |
РОССЕТИ |
1 |
1 |
2 |
1 |
5 |
Информационный фон компании в СМИ в сфере КСО характеризуется небольшим количеством инфоповодов. В целом стоит отметить преобладание отраслевых и региональных СМИ в общем массиве сообщений |
|
10-13. |
СУРГУТ НЕФТЕГАЗ |
1 |
1 |
2 |
1 |
5 |
Преобладают сообщения с минимальным количеством цитат представителей компании. В целом стоит отметить небольшое количество сообщений |
|
10-13. |
ТРАНСНЕФТЬ |
1 |
1 |
2 |
1 |
5 |
В сфере КСО компания представлена минимальным количеством публикаций на фоне единообразия СМИ. Доминируют нейтральные сообщения без прямой или косвенной речи представителей |
|
10-13. |
ТАТНЕФТЬ |
1 |
1 |
2 |
1 |
5 |
Представленность компании в СМИ в сфере КСО характеризуется преобладанием нейтральных сообщений без прямой или косвенной речи. В целом стоит отметить небольшое количество инфоповодов |
|
14-20. |
НЛМК |
1 |
1 |
1 |
1 |
4 |
Информационный фон в контексте исследуемой темы характеризуется минимальным количеством инфоповодов с активным использованием пресс-релизных источников |
|
14-20. |
ЕВРАЗ ГРУП |
1 |
1 |
1 |
1 |
4 |
Тематика КСО практически не представлена в информационном поле компании |
|
14-20. |
X5 RETAIL GROUP |
1 |
1 |
1 |
1 |
4 |
Тематика КСО практически не представлена в информационном поле компании |
|
14-20. |
МАГНИТ |
1 |
1 |
1 |
1 |
4 |
Тематика КСО практически не представлена в информационном поле компании |
|
14-20. |
ИНТЕР РАО |
1 |
1 |
1 |
1 |
4 |
Тематика КСО практически не представлена в информационном поле компании |
|
14-20. |
СТРОЙГАЗ КОНСАЛТИНГ |
1 |
1 |
1 |
1 |
4 |
Тематика КСО практически не представлена в информационном поле компании |
|
14-20. |
МЕЧЕЛ |
1 |
1 |
1 |
1 |
4 |
Тематика КСО практически не представлена в информационном поле компании |
Интегральный рейтинг:
|
№
|
Наименование компании |
Оценка деятельности |
Оценка медиа-активности |
Итоговая оценка |
|
1. |
РОСНЕФТЬ |
12 |
10 |
11,4 |
|
2. |
ГРУППА ВТБ |
11 |
12 |
11,3 |
|
3-4. |
ЛУКОЙЛ |
11 |
10 |
10,7 |
|
3-4. |
НОРИЛЬСКИЙ НИКЕЛЬ |
11 |
10 |
10,7 |
|
5. |
СБЕРБАНК РОССИИ |
10 |
11 |
10,3 |
|
6-8. |
ГАЗПРОМ |
10 |
10 |
10 |
|
6-8. |
РЖД |
10 |
10 |
10 |
|
6-8. |
СЕВЕРСТАЛЬ |
10 |
10 |
10 |
|
9. |
ТАТНЕФТЬ |
11 |
5 |
9,2 |
|
10. |
АФК «СИСТЕМА» |
9 |
8 |
8,7 |
|
11. |
НЛМК |
10 |
4 |
8,2 |
|
12-13. |
ЕВРАЗ ГРУП |
9 |
4 |
7,5 |
|
12-13. |
ИНТЕР РАО |
9 |
4 |
7,5 |
|
14. |
РОССЕТИ |
8 |
5 |
7,1 |
|
15. |
СУРГУТ НЕФТЕГАЗ |
7 |
5 |
6,4 |
|
16. |
ТРАНСНЕФТЬ |
6 |
5 |
5,7 |
|
17. |
X5 RETAIL GROUP |
6 |
4 |
5,4 |
|
18-19. |
СТРОЙГАЗ КОНСАЛТИНГ |
5 |
4 |
4,7 |
|
18-19. |
МЕЧЕЛ |
5 |
4 |
4,7 |
|
20. |
МАГНИТ |
2 |
4 |
2,6 |
При полном или частичном использовании, воспроизведении материала в СМИ ссылка на «Национальную службу мониторинга» (www.monitornews.ru) и «ЭкоПромСистемы» (www.ecoproms.ru) обязательна.